返品と交換
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返品:
受け取った商品がご注文と異なる場合は、直ちにカスタマー サービス チームにご連絡ください。返品の手配をいたします。このような場合、ご注文が発送されたときの元の梱包材を使用し、箱の外側に RMA ラベルを貼り付けてください。 Kerry Express がお客様の返品を受け取ったことが確認でき次第、正しいご注文を発送させていただきます。返品に伴う追加料金はストア クレジットとして返金されます。
交換:
- 新しい処方箋をお持ちですか?
- 以前の注文から残っているボックスを新しいブランドにアップグレードしたいですか?
- 引き出しの奥に期限切れになったボックスを忘れていますか?
- マンスリーレンズからデイリーレンズにアップグレードしたいですか?
安心してご購入ください。 未開封のすべてのコンタクトのボックスを無料で交換します。質問はありません。
新しいボックスを開けて、1 つ以上のペアに欠陥があることに気づきましたか?これについても説明します。* 画面の右下隅にあるチャット バブルをクリックして、お使いのレンズが対象かどうかを確認してください。
*一部のレンズ タイプは除外されます。 .