Ta-To.com | ศูนย์รวมคอนแทคเลนส์ แว่นตา แว่นกันแดด บริการส่งฟรี

บริการลูกค้า

มั่นใจทุกการใช้จ่ายด้วยระบบป้องกันภัยทางออนไลน์ของTa-To.com

ปลอดภัยได้มาตรฐานจากแพลตฟอร์มการชำระเงิน Omiseระบบที่รองรับทุกการโอนทั้งบัตรเครดิตและธนาคารทุกสาขา

Omiseผู้ให้บริการระบบการชำระเงินผ่านออนไลน์ระดับสากลก่อตั้งโดยทีมงานมืออาชีพผู้พัฒนาระบบการชำระเงินโดยเฉพาะสุดยอดระบบชำระเงินผ่านออนไลน์ที่คุณมั่นใจได้กับเวอร์ชั่นที่บริษัทTA-TOเลือกสรรแพลตฟอร์มมาตรฐานเพื่อรองรับให้กับลูกค้าของเรากับเวอร์ชั่น PCI-DSS v3.0

เราคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นอันดับแรกเสมอและเลือกสรรระบบการชำระเงินที่ดีที่สุดมาให้บริการแก่ลูกค้าตอกย่ำความมั่นใจได้ว่าทุกรายการชำเงินค่าสินค้าของท่านจะส่งตรงถึงTa-To.comได้อย่างปลอดภัย

ในกรณีที่ลูกค้าได้รับสินค้าผิดและต้องการนำเปลี่ยนคืนสินค้า กรุณาติดต่อกลับหาเจ้าหน้าที่ทันทีที่แผนกบริการลูกค้า Call Center TA-TO ลูกค้าทำการแจ้งกลับทันในเวลาทำการลูกค้าจะได้รับสินค้าเปลี่ยนคืนและส่งกลับภายในวันดังกล่าวสำหรับในกรณีที่สินค้าไม่สามารถทำการจัดส่งคืนได้ทันเวลาทำการของเจ้าหน้าที่จัดส่งสินค้าลูกค้าจะได้รับสินค้าในวันถัดมาหลังวันทำรายการแจ้งเปลี่ยนคืนสินค้าดังกล่าว

เปลี่ยนสินค้า

สินค้าคอนแทคเลนส์รายเดือน และรายสัปดาห์(ไม่รวมรายการสินค้าในบ้างยี่ห้อ)ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้หากค่าวันสายตาของท่านมีการเปลี่ยนแปลงตามใบสั่งวัดค่าสายตาจากจักษุแพทย์สินค้าที่เปลี่ยนต้องอยู่ในกล่องที่สมบูรณ์คงเดิมไม่มีรอยแกะเปิดใช้สินค้าสอบถามข้อมูลการเปลี่ยนสินค้ากรุณาติดต่อ Call Center TA-TO

สินค้าคอนแทคเลนส์รายวัน,แบบสี,เลนส์สายตาเอียงสำหรับเลนส์ที่สั่งตัดพเศษและสินค้าตามรายชื่อยี่ห้อดังต่อไปนี้ไม่สามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้: O2 Optix, Acuvue Advance, Acuvue 2 Define,UltraFlex

สินค้าที่เปลี่ยนคืนต้องอยู่สภาพที่สมบูรณ์ตัวกล่องสินค้าไม่ถูกเปิดในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าประเภทคอนแทคเลนส์และในส่วนของกรอบแว่นตาพร้อมเลนส์ ชิ้นส่วนของแว่นตาต้องเป็นแบรนด์เดียวกันหรือมาจากโรงงานที่ผลิตขึ้นในที่เดียวกันเท่านั้นในกรณีที่ลูกค้าขอเปลี่ยนสินต่างแบรนด์ รือต่างโรงงานผลิตอาจจะมีส่วนต่างของราคาสินค้าที่จะต้องจ่ายเพิ่มเติม ตามมาตรฐานของราคาในแต่ล่ะแบรนด์สินค้านั้นๆ

บริการส่งฟรี! ทุกรายการสั่งซื้อ

ข้อมูลการสั่งซื้อสินค้า

ลูกค้าที่ทำรายการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ TA-TO.com หลังเวลา 11:00 น. ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าภายในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ ท่านจะได้รับสินค้าในวันถัดไปหลังทำรายการ กรณีขอทำการจัดส่งสินค้าเร่งด่วน บริการนี้จะถูกพิจารณาโดยขึ้นอยู่กับเขตพื้นที่การจัดส่งของเจ้าหน้าที่ ที่กำลังปฎิบัติงาน ซึ่งอาจจะไม่ได้รับบริการตามคำขอทั้งหมด
เพื่อให้ได้รับบริการที่เต็มประสิทธิภาพและได้รับสินค้ารวดเร็ว ลูกค้าควรกรอกข้อมูลการจัดส่งให้ถูกต้องครบถ้วน สิ่งสำคัญการให้ข้อมูลการติดต่อ หากท่านไม่กรอกให้เบอร์โทร สำหรับการติดต่อกลับในระบบจะไม่สามารถทำรายการสั่งซื้อได้
สอบถามข้อมูลการจัดส่งสินค้าของท่าน กรุณาติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า TA-TO Call Center โทร. 02-661-6236 ต่อ 8, English Line : 089 - 699 3222, อีเมล : customerservice@ta-to.com

ลูกค้าต่างจังหวัด : ชำระเงินค่าสินค้าได้โดยการโอนผ่านชื่อบัญชีธนาคาร TA-TO CONTACTS CO., LTD.ดังนี้